Récupération d'accès : Procédure en cas d'oubli du mot de passe
La fonctionnalité de réinitialisation du mot de passe est accessible directement depuis la page de connexion. Betway propose plusieurs canaux de récupération sécurisés pour rétablir l'accès à votre compte en toute confidentialité.
| Méthode | Canal de communication | Action principale |
|---|---|---|
| Réinitialisation par e-mail | Adresse e-mail enregistrée | Lien de réinitialisation envoyé automatiquement |
| Réinitialisation par SMS | Numéro de téléphone mobile vérifié | Code de vérification à 6 chiffres |
| Contact support client | [email protected] | Assistance personnalisée avec vérification d'identité |
Étapes de réinitialisation du mot de passe
- Cliquez sur "Mot de passe oublié ?" sous le formulaire de connexion
- Indiquez votre nom d'utilisateur ou votre adresse e-mail
- Sélectionnez le mode de réception du lien de réinitialisation (e-mail ou SMS)
- Consultez votre boîte de réception ou vos messages pour récupérer le lien ou le code
- Créez un nouveau mot de passe respectant les critères de sécurité : 6 à 20 caractères, incluant au moins une lettre et un chiffre
- Confirmez le nouveau mot de passe et reconnectez-vous immédiatement
